Condizioni di vendita

Condizioni di vendita


La vendita dei prodotti offerti sul sito www.campanacaffe.it e relativi sottodomini è disciplinata dalle seguenti Condizioni Generali.
I prodotti offerti sul sito  www.campanacaffe.it e relativi sottodomini sono venduti direttamente dalla ditta individuale Campana Raffaele con Partita IVA comunitaria n. IT03403971215 avente sede legale in Via Vesuvio 17 -80058 Torre Annunziata (Na) e sede operativa in Corso Vittorio Emanuele III, 194 - 80058 Torre Annunziata (Na).
L’accesso e l’uso di questo sito web così come l’acquisto dei prodotti sul sito campanacaffe.it  presuppongono la lettura, la conoscenza e l’accettazione di queste condizioni generali. Accedendo al sito campanacaffe.it gli utenti si impegnano ad accettare e ad attenersi al rispetto di tutte le condizioni contenute nel presente sito web.
La vendita dei prodotti offerti sul sito www.campanacaffe.it e relativi sottodomini  è disciplinata dalle seguenti Condizioni Generali di Contratto.
I prodotti offerti sul sito www.campanacaffe.it  e relativi sottodomini sono venduti direttamente dalla Ditta individuale Campana Raffaele, Torrefazione di caffè. La rivendita dei prodotti è vietata.
DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del sito relativi a prodotti e servizi in vendita sono proprietà della ditta individuale Campana Raffaele P.Iva IT03403971215 e coperti da copyright.
Ogni utilizzo di tali contenuti, non autorizzato da un consenso scritto della ditta individuale Campana Raffaele sarà perseguito per le vie legali.
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Condizioni generali di contratto
1 – Premessa:
Tutti i rapporti commerciali tra la Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215, con sede legale in via Vesuvio 17 – 80058 Torre Annunziata (NA), ed i Clienti sono regolati esclusivamente dalle seguenti condizioni generali di vendita, escludendo qualsiasi altra pattuizione, se non concordata in forma scritta, anche l'inserimento di un ordine on-line, implica l'accettazione integrale delle seguenti condizioni.
Qualsiasi persona che agisce in nome del Cliente lo rappresenterà e impegnerà nei confronti della Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215, dal momento che il cliente stesso è direttamente responsabile della conservazione riservata e dell'uso della propria password personale.
Le Condizioni Generali di Vendita applicabili sono quelle in vigore alla data di trasmissione dell’ordine di acquisto di un Prodotto.

2 – Responsabilità:
La Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215 declina ogni responsabilità per danni o perdite, diretti o indiretti, derivanti dai beni – dei quali è mero distributore – o dall'uso degli stessi e dalle prestazione di servizi – dei quali è mero intermediario – quali proposti nel catalogo pubblicato nel nostro sito, anche per ritardata o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito Internet. L'utente riconosce e concorda che il Servizio viene fornito con un massimo di 24 ore di fermo annuo al di sopra dei quali potranno essere riconosciuti i danni per una eventuale mancata transazione qualora si comprovi con documenti probatori che il fermo che ha causato il danno sia stato superiore a 24 ore.

3 – Informazioni dei prodotti:. La Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215 si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del proprio catalogo online.

4 – Ordini:
Gli ordini e-commerce possono essere inoltrati esclusivamente tramite Internet (on line), salvo le eccezioni di cui in fondo al presente documento.
Il cliente che invia l'ordine via Internet riceverà, al termine della procedura, via email una comunicazione di conferma che la proposta d'ordine è stata inserita nel nostro sistema informativo ed è in fase di lavorazione.
Il contratto si intende concluso quando il modulo d'ordine perviene al pannello di amministrazione di Campana Caffè Store.
Alla conclusione del contratto l'ordine sarà archiviato sul Nostro Server.
Al momento della compilazione del Primo Ordine vi sono dei campi obbligatori da compilare; al momento del rientro nel nostro Sito (come utente già registrato) sarà sufficiente inserire UserID e Password per visualizzare i propri dati ed eventualmente modificarli. La responsabilità della gestione di UserID e Password sono esclusivamente e tassativamente del Cliente che si impegna a comunicare immediatamente alla nostra Ditta qualsiasi utilizzo non autorizzato nonché qualsiasi altra violazione delle regole di sicurezza di cui venga a conoscenza. In difetto la responsabilità è sempre e solo del Cliente. Inoltre l'ultilizzatore si impegna al termine di ciascuna sessione ad uscire dal proprio account con l'apposito comando inserito sul nostro Sito. Il nostro sito e sottoposto a controllo dettagliato degli accessi e tramite il log dello stesso saremo in grado di dimostrare eventuali difformità comportamentali del Cliente e contestarle.

5 – Prezzi:
Tutti i prezzi inseriti nel sito sono da intendersi prezzi di listino suggeriti per l'utente finale - IVA inclusa. I prezzi e gli sconti di listino possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso salvi gli ordini già accettati. I prezzi espressi in valuta diversa dall'Euro sono calcolati sulla base dei dati forniti dal portale https://finance.yahoo.com/ e aggiornati quotidianamente dalla piattaforma di ecommerce.

6 – Regolamentazione dell'Iva:
a) per le vendite di prodotti a clienti italiani con residenza fiscale in Italia e dotati o meno di partita Iva si applica l'aliquota Iva del 22% prevista dalla legislazione italiana vigente
b) per le vendite a privato consumatore residente (fiscalmente) in altro stato membro dell'UE verrà applicata l'aliquota del 22% (relativa al paese cedente) a condizione che l'ammontare delle vendite effettuate nell'altro stato membro non ha superato nell'anno solare precedente né supera nell'anno in corso una delle soglie di cui all' elenco sottostante: Austria €. 35.000; Belgio    €. 35.000; Bulgaria    BGN 70.000; Cipro €. 35.000; Croazia HRK 270.000; Danimarca    DKK 280.000; Estonia €. 35.000; Finlandia €. 35.000; Francia €. 35.000; Germania    €. 100.000; Gran Bretagna GBP 70.000; Grecia €. 35.000; Irlanda €. 35.000; Lettonia €. 35.000; Lituania LTL 125.000; Lussemburgo    €. 100.000; Malta €. 35.000; Olanda €. 100.000; Polonia PLN 160.000; Portogallo €. 35.000; Repubblica Ceca CZK 1.140.000; Romania RON 118.000; Slovacchia    €. 35.000; Slovenia €. 35.000; Spagna €. 35.000; Svezia SEK 320.000; Ungheria    €. 35.000. Superate tali soglie verrà applicata l'aliquota Iva del paese Ue di destinazione della merce ovvero di residenza fiscale del cliente.
c) Se il cliente, con residenza fiscale in altro paese membro UE, dispone di partita iva comunitaria ovvero iscritta al sistema Vies [http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/vieshome.do?locale=it] è opportuno in tal caso che la transazione non avvenga in maniera diretta su questo sito ma previo contatto via mail e pagamento anticipato con bonifico SEPA si provvederà all'applicazione del meccanismo del reverse charge.
d) Se il cliente ha residenza fiscale in un paese extra UE a prescindere dal possesso di partita Iva non verrà applicata alcuna aliquota Iva in conformità  con la normativa italiana DPR 633/1972 art. 8 (cessioni all'esportazione non imponibili).

7 – Spedizioni e Consegne:
Le spedizioni, salvo diversi accordi, saranno effettuate a mezzo trasportatori definiti a cura della Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215.  In questo caso, e solo quando è addebitato il costo di spedizione, la merce viaggia a rischio della Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215. In caso di furto/smarrimento confermato da parte del trasportatore, la Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215 s'impegna ad inviare un nuovo prodotto tal quale a quello già ordinato.

I prezzi di listino non includono spese di trasporto. Nell'ipotesi che il trasportatore sia incaricato, a qualsiasi titolo dal cliente, la Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215 non sarà responsabile della perdita e/o avaria del prodotto fin dal momento della consegna della merce al vettore presso i propri magazzini.
La consegna al Cliente, salvo diverso accordo scritto fra le parti, avverrà al piano stradale e negli orari di ufficio tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì. I costi di trasporto verranno calcolati online all'atto della compilazione dell'ordine (checkout).

Le consegne che rendono indispensabili prestazioni eccezionali ed accessorie (es. consegne ai piani, sia superiori sia inferiori, sponda idraulica per messa a terra di colli voluminosi, ecc.) dovranno essere tassativamente concordate all'atto dell'ordine. Pertanto nessuna contestazione in merito sarà accettata successivamente.

Le relative tariffe di spedizione sono consultabili nella specifica sezione del sito

8 – Rischio e Proprietà:
La merce è spedita in porto franco, assicurata con addebito in fattura.
Nel caso in cui la merce fosse spedita in porto assegnato, dietro indicazione del cliente, il rischio è da ritenersi a carico del cliente dalla consegna della merce al vettore presso i Nostri magazzini.
All'atto del ricevimento della merce, pur in presenza di imballo integro, il cliente è tenuto ad accertare immediatamente la conformità dei beni rispetto all'ordine di acquisto effettuato. In particolare deve verificare l'integrità della merce e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nell'ordine e nel documento accompagnatorio (DDT).
In caso di difformità o vizi apparenti, questi dovranno essere segnalati a pena di decadenza, sul medesimo documento accompagnatorio e confermati, entro sette giorni dalla consegna della merce, via fax (+39 0818611590) o raccomandata A.R., alla ditta Campana Raffaele,  Torre Annunziata (Na), Corso Vittorio Emanuele III, 194.
Ogni segnalazione fatta oltre detto termine o con modalità diverse, non sarà presa in considerazione.
Il cliente risponderà di ogni danno conseguente a segnalazioni e dichiarazioni mendaci.

9 – Pagamenti:
Modalità di pagamento
Pay Pal, Carta di Credito (mediante Servizio PayPal), Bonifico Bancario Anticipato. I prodotti ordinati dal Cliente verranno mantenuti impegnati fino al ricevimento della prova di avvenuto bonifico, da inviarsi alla ditta Campana Raffaele (via fax o e-mail) entro e non oltre 3 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. L'invio di quanto ordinato avverrà solo all'atto dell'effettivo accredito della somma dovuta sul c/c di Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215 che dovrà avvenire entro 7 giorni lavorativi dalla data di accettazione dell'ordine. Oltrepassate tali scadenze, l'ordine verrà ritenuto automaticamente annullato.
La causale del bonifico bancario dovrà riportare:
- il numero di riferimento dell'ordine (ID) il quale verrà inviato via mail;
- nome e cognome dell'intestatario dell'ordine.
Per ogni ordine effettuato Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215 emette fattura del materiale spedito, inviandola tramite e-mail all'intestatario dell'ordine o permettendone eventualmente il download all'interno del sito, ai sensi dell'art 14 D.P.R. 445/2000 e DL 52/2004. Per l'emissione della fattura, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Nessuna variazione in fattura sarà possibile, dopo l'emissione della stessa. Le coordinate bancarie per i bonifici verranno comunicate a mezzo e-mail e la spedizione della merce verrà effettuata esclusivamente quando saremo in possesso dell'avvenuto pagamento.
Qualora si effettuino pagamenti con Carta di Credito la transazione avverrà tramite il portale di Paypal in modo sicuro e senza che sia necessario registrarsi al portale.


11 – Diritto e modalità di Recesso:
Il diritto di recesso è regolato ai sensi di legge se il cliente-consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l’acquisto indicando nel modulo d’ordine un riferimento di partita iva) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare Nostra Ditta una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di consegna della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno indirizzata a: ditta Campana Raffaele sita in Corso Vittorio Emanuele III, 194 – Torre Annunziata (Na) .
Nota Bene: Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA.
Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto di recesso non si applica ai prodotti una volta aperti;
- Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti; per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola, sulla quale annotare l’etichetta fornita dalla Nostra Ditta, va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
- La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
- La Nostra Ditta non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
Quando decade il diritto di recesso
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui la Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215 accerti:
- Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
- La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
- L’assenza di elementi integranti del prodotto ;
- Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto
- Nei casi sopra indicati, la nostra ditta provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione
- Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con Partita IVA

11 – Restituzioni Merci
La restituzione delle merci alla Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215, nei casi previsti dagli art. 9 e 12, dovrà essere accompagnata dalla compilazione da parte del CLIENTE di un'apposita richiesta alla Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215 che provvederà ad informare il cliente sulle modalità del reso.
Le richieste di reso devono pervenire in forma scritta entro 7 giorni dal ricevimento della merce .
Inoltre  le denunzie di vizi occulti dovranno pervenire, e non solamente essere spedite, alla sede della Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215, per iscritto, INDIFFERIBILMENTE entro 7 giorni dalla scoperta .
Modalità di rientro:
- La merce dovrà essere resa alla Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215, nei modi da noi indicati entro 7 (sette) giorni all'indirizzo della nostra sede (C.so Vittorio Emanuele III, 194 – 80058 Torre Annunziata).
- I prodotti devono pervenire negli imballaggi originali (buste e lattine) ed in ogni caso devono essere vendibili: qualora non fosse così ci riserviamo il diritto di rendere il materiale al cliente con addebito delle spese di rispedizione, sospendendo l'invio della sostituzione oppure il parziale accredito e, comunque provvederemo ad addebitare le spese da noi sostenute per il ripristino del materiale.
- Il costo del trasporto sarà a ns. carico con ns. corriere nel caso in cui l'errore sia imputabile alla Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215, in tutti gli altri casi sarà a carico del Cliente.
- In caso di variazione di listino, l'importo accreditato sarà quello migliorativo per la Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215.
- Il materiale reso in porto assegnato verrà respinto.

12 – Reclami:
Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta, secondo le modalità e i termini indicati al punto 11.

13 – Garanzie:
L'acquisto di materiale presso Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215 comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che possono essere indipendenti dal volere della Campana Raffaele ditta individuale p.iva IT03403971215. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore.

14 – Trattamento dei Dati Personali (Privacy Policy) e Cookies Policy:
Consulta la relativa sezione del sito relativa alla Politica di trattamento dei dati personali.

15 – Controversie:
Per ogni controversia che dovesse insorgere sarà competente il Foro di Torre Annunziata (Na) Italia.
16 - Norma di salvaguardia del consumatore
Il contratto di acquisto concluso sul Sito è regolato principalmente dalla legge italiana.
Sono garantiti al consumatore finale (residente sul territorio italiano e/o comunitario) tutti quei diritti eventualmente non menzionati nelle presenti condizioni di vendita ma previste dal decreto legislativo 06.09.2005 n° 206 , G.U. 08.10.2005 (Codice del consumo) e dalle direttive comunitarie menzionate nel preambolo del citato decreto legislativo.
E’ fatta salva l'applicazione agli utenti consumatori che non abbiano la loro residenza abituale in Italia delle disposizioni eventualmente più favorevoli e inderogabili previste dalla legge del paese in cui essi hanno la loro residenza abituale, in particolare in relazione al termine per l’esercizio del diritto di recesso, al termine per la restituzione dei Prodotti, in caso di esercizio di tale diritto, alle modalità e formalità della comunicazione del medesimo.


17 – Condizioni:
Le condizioni contenute nel presente documento potranno essere modificate, senza preavviso alcuno e avranno validità dalla data di pubblicazione nel Nostro sito Internet, fatti salvi gli ordini già accettati.


© CAMPANA CAFFE' 2018  - Termini e condizioni di vendita aggiornati al 01.04.2018